Bei Wheat hast du 30 Tage Rückgaberecht - Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer

(Bei Sale-Artikeln beträgt das Rückgaberecht 14 Tage)

Bitte beachten, dass die Bearbeitungszeit für Rücksendungen bis zu 14 Tage dauern kann, nachdem unsere Lager Ihre Rücksendung erhalten hat.
  1. Bitte benutze den im Paket beigefügten Retourenzettel. Der ausgefüllte Retourenzettel macht es uns einfacher, Retouren schneller zu bearbeiten.
  2. Wenn möglich, benutze die Originalverpackung für die Rücksendung der Artikel und stelle sicher, dass die Ware gut verpackt ist. Wird die Ware in einem nicht ordnungsgemäßen Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir den entstandenen Wertverlust.
  3. Packe die Artikel in die Originalverpackung, um die Nutzung von neuen Verpackungsmaterialien zu umgehen. Lege den Retourenschein zusammen mit den Artikeln in die Tüte/ das Paket und markiere das Paket mit „RETURN PARCEL“.
  4. BEACHTE: DIE KOSTEN DER RÜCKSENDING HAT DER KÄUFER ZU TRAGEN: Wenn du das beiliegende Rücksendeetiketts für die Rücksendung der Waren an uns nutzt, kostet der Rückversand an unser Lager 7 Euro, diese werden von deiner Gutschrift abgezogen.
  5. Wir empfehlen, bei Abgabe des Paketes eine Versandquittung anzufordern, falls das Paket während der Rücksendung beschädigt wird oder verloren geht. Es steht in der Verantwortung des Käufers, dass die Rücksendung bei uns eintrifft.
  6. Alle Waren werden nach Erhalt von uns kontrolliert, um sicherzustellen, dass diese intakt sind. Falls du die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen Werktagen nach Eingang der Rücksendung noch nicht erhalten hast, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice unter webshop@wheat.dk wenden.

Falls Du dein Paket an zurücksenden möchtest, ohne das beiliegende Rücksendeetikett zu benutzen, sende bitte das Paket an folgende Adresse:

Prime Cargo Wheat c/o DSV Prime Cargo
Profilvej 4
DK-6000 Kolding
E-Mail: webshop@wheat.dk

HINWEIS: Die Rücksendung muss direkt an die oben genannte Geschäftsadresse gesendet werden. Darüber hinaus erhalten wir keine Rücksendepakete, die mit HERMES versendet werden.

RÜCKSENDELABEL 
Bei Nutzung des dem Paket beiliegenden Retourenlabels werden 7 € von der Rückerstattung abgezogen.

Die Retourenadresse zu unserem Lager in Deutschland und bei Nutzung des Labels lautet: 

PrimeCargo Wheat c/o DSV PRIME CARGO
Krokamp 112
24539 Neumünster
Germany
Telefon: +45 45 20 02 20