Lieferung & Rückgabe

Lieferung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert, abhängig von Deinem Standort. Versandkosten und Lieferzeit hängen vom Zielland ab. Bitte siehe unten für weitere Informationen zu Deinem Land. Sobald Deine Bestellung versendet wurde, senden wir Dir eine Bestellbestätigung mit dem Tracking. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bevor Du Deine Sendung über das Tracking verfolgen kannst.

Alle Pakete werden von unserem externen Lager versendet:
Wheat
c/o System Transport
Sysselvej 67
7120 Vejle
Dänemark

Bitte beachten: während Sale und bei Feiertagen kann es zu länger Lieferzeiten kommen

Lieferung nach Deutschland
Lieferzeit: 2-4 Werktage
Liefermöglichkeiten:
  • GLS Hauslieferung: €4,99 - Kostenlos bei Bestellungen über €90
  • DHL Hauslieferung: €4,99 - Kostenlos bei Bestellungen über €90

Lieferung nach Österreich und Belgien
Lieferzeit: 2–4 Werktage 
Liefermöglichkeiten:
  • GLS Hauslieferung: €6,99 - Kostenlos bei Bestellungen über €90
  • DHL Hauslieferung: €6,99 - Kostenlos bei Bestellungen über €90

Lieferung nach Schweiz* 
Lieferzeit: 2–5 Werktage (Versand erfolgt nur montags, mittwochs und freitags)
Liefermöglichkeiten:
  • GLS Hauslieferung: €9,99 - Kostenlos bei Bestellungen über €100


Rückgabe

Erweitertes Rückgaberecht zu Weihnachten.
Alle Bestellungen ab dem 30. Oktober können bis zum 24. Januar umgetauscht werden.

Wir bieten ein 30-tägiges vollständiges Rückgaberecht für Artikel, die im Webshop gekauft wurden. Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten. Fällt das Fristende auf einen Feiertag, Samstag, den Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester, wird die Frist bis zum nächsten Werktag verlängert.

Erstellen Sie Ihre Rücksendung über unser Rücksendeportal hier.

Sie bezahlen die Rücksendekosten selbst. Die Rücksendekosten werden von Ihrer Erstattung abgezogen.

Sie sind für die Rücksendung verantwortlich und haften, wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird.

Hinweis: Du kannst ganz oder teilweise Deinen Erstattungsanspruch verlieren, wenn die Ware durch unsachgemäßen oder unnötigen Gebrauch beeinträchtigt wurde. Das Widerrufsrecht entfällt z. B., wenn die Ware benutzt wurde, beschädigt wurde, während sie in Deiner Verantwortung war, oder auf eine Weise behandelt wurde, die über das hinausgeht, was zur Prüfung der Eigenschaften und Funktion notwendig ist.

Wir akzeptieren keine Pakete, die von Transportdienstleistern verschickt werden, die nicht direkt an die Adresse unten liefern.

Retouradresse:
System Transport A/S
C/O Wheat
Sysselvej 67 / Gate 12–16
7100 Vejle
Dänemark

Bei Händlern gekaufte Artikel können nicht bei uns zurückgegeben oder erstattet werden. Wenden Sie sich stattdessen an den jeweiligen Händler, auch bei Reklamationen.

Rücksendung von Schweiz: Kunden aus der Schweiz ist für die Rücksendung und der Kosten der Rücksendung verantwortlich. Sie erhalten somit kein Rücksendungsetikett von uns.

Umtausch

Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, müssen Sie daher eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattung
Du kannst damit rechnen, das Geld innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des Pakets bei uns auf Dein Konto zurückerstattet zu bekommen. Sobald wir Deine Rücksendung bearbeitet und erstattet haben, erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt auf das Zahlungsmittel, das Du bei der Bestellung verwendet hast. Wenn Du z. B. mit Karte bezahlt hast, wird der Betrag auf die verwendete Karte zurückgebucht.


Reklamation

Dein Kauf unterliegt dem dänischen Kaufgesetz, das Herstellungs- und Materialfehler bei normalem Gebrauch der Ware umfasst. Das bedeutet, dass du als Verbraucher 2 Jahre Reklamationsrecht hast. Weitere Informationen zu Reklamationen finden Sie in den AGB.